A Linha SNS 24 atingiu um valor recorde de chamas no primeiro trimestre de 2022. Trata-se de mais de 5 milhões de chamadas, mas só cerca de 3% das situações foram encaminhadas para um serviço de urgência.
Se comprarmos com o período homólogo de 2021, em que foram registadas 1,6 milhões de chamadas, o número de chamadas atendidas nos primeiros três meses deste ano cresceu três vezes mais, segundo dados dos Serviços Partilhados do Ministério da Saúde.
Ao contrário do aumento na procura nas urgências hospitalares, os serviços não notaram um aumento substancial de chamadas para a linha em março.
Durante a pandemia, os utentes com sintomas de covid-19 ou com testes positivo devem telefonar para este serviço para poderem ser orientados.
Segundo os dados, em janeiro deste ano foram atendidas cerca de 3,3 milhões de chamadas, em fevereiro mais de 1,1 milhões e mais de 600 mil em março.
